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Häufig gestellte Fragen
VIVI®
Ja, VIVI®s sind variable Stiefel-Schäfte, die Sie mit jedem beliebigen Schuh kombinieren können.
Auf jeden Fall! Wir bieten VIVI® in vielen verschiedenen Längen und Breiten an, so dass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Von den meisten VIVI® Modellen sind auch kurze Varianten erhältlich.
Wenn Sie an kurzen Stiefeln oder VIVI®s interessiert sind, die unterhalb des Knies enden, können Sie 2 Längen kürzer bestellen, als in der Größentabelle für Overknee empfohlen.
Ja, jede Overknee VIVI ® lässt sich in eine Underknee VIVI ® verwandeln, indem man die VIVI ® an einer beliebigen Stelle einklappt, oder insgesamt etwas nach unten zieht. Für einen reinen Underknee Look empfehlen wir allerdings, falls vorhanden, zwei Längen kürzer zu bestellen.
Wenn Sie nicht möchten, dass man sieht, dass Ihre Stiefel aus zwei Teilen bestehen, nämlich dem VIVI® und Ihrem Schuh, dann empfehlen wir Ihnen, Schuhe zu wählen, die bis zum Knöchel reichen und möglichst eng anliegen. Ein weiterer Tipp, um einen perfekten Übergang zwischen Schuh und VIVI® zu schaffen, ist, den Schuh in der gleichen Optik wie den VIVI® zu wählen, z.B. schwarzes Leder.
Wenn Sie Ihre Schuhe und VIVI®s jedoch so kombinieren möchten, dass man sieht, dass Ihre Stiefel aus zwei Teilen bestehen, sind Ihrer Fantasie keine Grenzen gesetzt. Sie können Ihre VIVI®s mit all' Ihren Schuhen kombinieren.
Die VIVI®s können einfach mit einem feuchten Tuch abgewischt oder gereinigt werden. Einzelne Modelle kann man sogar im Handwäscheprogramm in der Waschmaschine waschen.
Die VIVI®s werden in Handarbeit in Polen hergestellt.
Kontakt
Sie können unser Support Team jederzeit erreichen, indem Sie uns eine E-Mail an contact@viviensophie.com senden.
Vereinbaren Sie gerne hier einen virtuellen Termin mit unserem Styling Team oder vereinbaren Sie einen Besuchstermin in unserem Showroom in Bad Homburg für eine persönliche Beratung und individuelle Styling-Tipps per E-Mail an contact@viviensophie.com. Konfigurieren Sie mit uns Ihren perfekten VIVI®-Style und erleben Sie die Highlights unserer Kollektion!
Lieferung und Rücksendungen
In der EU sind Versand und Rücksendung kostenlos.
Für Bestellungen aus dem EU-Ausland müssen wir jedoch vorerst Versandkosten berechnen. Die jeweiligen Versandkosten finden Sie auf dieser Seite.
Ja, wir versenden weltweit. Sofern Versandkosten anfallen, werden diese an der Kasse hinzugefügt. Sie können sich hier über die Versandkosten informieren.
Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen innerhalb der EU kommen in aller Regel in 2-5 Werktagen an. Lieferungen ins EU-Ausland können zwischen 10 und 15 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.